¿QUÉ ES?

Puede ver un vídeo sobre el procedimiento de Registro/Desbloqueo de SimplyGest pulsando aquí

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PROCESO DE COMPRA

  • Ya tengo el programa demo instalado... ¿Necesito instalar la versión registrada?
  • ¿Perderé los datos que ya tengo introducidos al comprar/instalar la versión registrada?
  • ¿Cuánto dura el proceso de registro una vez haya realizado el pago?
  • ¿Recibiré un CD-Rom o caja con el programa?
  • ¿Qué es una "licencia adicional"?
  • ¿Para qué es el Número de Validación? ¿Cómo se obtiene?
  • ¿Para qué es el Código de Desbloqueo? ¿Dónde lo introduzco?
  • Al hacer el pedido, me pide un "Nombre de Usuario" y "Contraseña"...
  • ¿Caduca el Código de Desbloqueo?
  • Si re-instalo/actualizo el programa...¿Necesitaré otro código de desbloqueo?
  • ¿Puedo adquirir los módulos adicionales más adelante?


  • Ya tengo la DEMO instalada... ¿Necesitaré re-instalar la versión completa?
    No.
    Si ya tiene instalado el programa, sólo necesitará "desbloquearlo". Pulse aquí para más información sobre el desbloqueo/registro del programa, o pulse aquí para ver un Vídeo Demostrativo.

    ¿Perderé los datos que ya tengo introducidos en la DEMO al adquirir la versión registrada?
    No.
    Todos los datos se conservarán, ya que no es necesario re-instalar el programa, sino desbloquearlo. Las limitaciones de la versión shareware desaparecen al instante y el programa pasará a ser totalmente funcional.

    ¿Cuánto dura el proceso de registro?
    Depende de la forma de pago que elija al hacer su pedido:

  • Para Transferencias/Ingresos bancarios: Una vez haya realizado la transferencia/ingreso en alguna de las 3 cuentas bancarias disponibles, podrá enviarnos el comprobante de la misma, bien por FAX o por e-Mail a las direcciones que se indiquen al hacer el pedido. Deberá enviarnos también los Números de Validación de las licencias o módulos adicionales que ha adquirido. En cuanto lo recibamos, le enviaremos los códigos de desbloqueo correspondientes, con los que el programa quedará totalmente funcional.

  • Para pago online con Tarjeta de Crédito/Débito: Una vez haya realizado el pedido en nuestra web, podrá pagar en servidor seguro introduciendo los datos de su tarjeta. No será necesario que envíe ningún justificante del pago. Desde este momento, podrá enviarnos los Números de Validación de las licencias o módulos adicionales que ha adquirido. En cuanto los recibamos, le enviaremos los códigos de desbloqueo correspondientes.

  • Para pago mediante PayPal: Una vez realizado el pedido, podrá pagar utilizando su cuenta de PayPal. No será necesario que nos envíe ningún justificante o aviso del pago. Desde este momento, podrá enviarnos los Números de Validación de las licencias o módulos adicionales que ha adquirido. En cuanto los recibamos, le enviaremos los códigos de desbloqueo correspondientes.

  • Para Giro Postal: Como ocurre con la transferencia, deberá enviarnos por FAX o por e-Mail el justificante del giro. También necesitará enviarnos el Número de Validación, para remitirle lo más pronto posible el Código de Desbloqueo correspondiente.

    SimplyGest garantiza el envío de los códigos de desbloqueo en un máximo de 24 horas laborales (normalmente en 5 o 10 minutos), siempre que se envíen a la dirección de e-Mail indicada.


    ¿Recibiré un CD-Rom o caja con el programa?
    No.
    Debe tener en cuenta lo siguiente: SimplyGest se actualiza aproximadamente cada dos meses, con mejoras importantes, nuevas funciones y características, correcciones, etc... Estas actualizaciones son gratuitas para usuarios con Soporte Técnico contratado y vigente.
    Debido a esto, es innecesario elaborar un cd, caja, etc... cada dos meses.
    Si ya tiene instalado SimplyGest (demo) en su ordenador, sólo necesitará "desbloquearlo" para que sea totalmente funcional.

    ¿Qué es una "Licencia Adicional"?
    Cada licencia le da derecho a instalar/utilizar SimplyGest, y los módulos adicionales que haya adquirido) en un ordenador más. Si usted compra, por ejemplo, dos licencias, podrá utilizar el programa en dos ordenadores simultáneamente.
    El precio de una licencia adicional (instalación en otro ordenador) es de sólo 100 € por cada ordenador adicional.


    ¿Para qué es el Número de Validación? ¿Donde se obtiene? ¿Cómo os lo envío?
    El Número de Validación es una clave que generará el programa, una vez decida comprarlo. Existe un Número de Validación único para cada licencia, programa, módulo y ordenador, es decir,
    Por ejemplo, si ha adquirido dos licencias y un módulo adicional, necesitará generar 3 Números de Validación, y recibirá 3 Códigos de Desbloqueo (uno para cada Nº de Validación).
    Una vez haya decidido adquirir el programa y haya realizado la transferencia, podrá enviarnos los Números de Validación. De esta manera, podremos enviarle el/los Códigos de Desbloqueo correspondentes.
    En el manual del programa se incluye un ejemplo paso a paso para generar el Nº de Validación, así como para todo el proceso de compra/registro/desbloqueo.
    VEA UN VÍDEO sobre el Desbloqueo.

    ¿Para qué es el Código de Desbloqueo? ¿Dónde lo introduzco? ¿Cuándo lo recibiré?
    El Código de Desbloqueo es una contra-clave que se envía a los clientes registrados para desbloquear el programa, de forma que quedará totalmente funcional al instante (desbloqueado), sin limitaciones de ningún tipo.
    Sólo existe un Código de Desbloqueo por cada Número de Validación, es decir, un Código sólo desbloquea una licencia/módulo adicional: si ha adquirido dos licencias y un módulo (por poner un ejemplo), necesitará 3 Códigos de desbloqueo. Además, el Código generado para un Módulo, no funcionará para desbloquear el programa, etc...
    Una vez haya recibido el/los Códigos de Desbloqueo, deberá introducirlo en la ventana de registro de la licencia/módulo correspondiente.
    En el manual del programa se incluye un ejemplo paso a paso para generar el Nº de Validación, así como para todo el proceso de compra/registro/desbloqueo.
    VEA UN VÍDEO sobre el Desbloqueo.

    ¿Qué escribo en "Nombre de Usuario" y "Contraseña"?
    Este Nombre de Usuario y Contraseña le servirá más adelante para desbloquear el programa y/o entrar en la Zona de Clientes registrados, para descargar actualizaciones, comprobar el soporte técnico, etc...
    Debe elegir un "nombre de usuario" formado únicamente por LETRAS MINÚSCULAS (8 como máximo), y una contraseña formada sólo por NÚMEROS (8 como máximo).
    Para generar el Número de Validación necesitará el mismo nombre de usuario y contraseña, así que deberá recordarlos.
    Con estos datos podrá entrar en la Zona Exclusiva para Clientes/Distribuidores, para descargar actualizaciones, contratar más soporte técnico, etc...

    ¿Caduca el Código de Desbloqueo?
    NO. El código de desbloqueo no caduca.
    En caso de formatear el disco o cambio de ordenador, deberá ponerse en contacto con nosotros para facilitarle otro código de desbloqueo válido.

    Si re-instalo/actualizo el programa...¿Necesitaré otro código de desbloqueo?
    NO. Aunque reinstale o actualice el programa a una nueva versión, no le volverá a pedir el código de desbloqueo.
    Sólo en caso de formatear el disco o cambiar de ordenador, deberá ponerse en contacto con nosotros para facilitarle otro código de desbloqueo válido.

    ¿Puedo comprar más adelante los módulos adicionales?
    Por supuesto. Incluso podrá cambiar de versión (De Estándar a Profesional o a Tallas y Colores) si lo desea. Sólo tendrá que realizar un nuevo pedido utilizando el usuario/contraseña que eligió en su primer pedido.
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