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RECUERDE...
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Al comprar SimplyGest, dispondrá de 2 meses de soporte técnico (mantenimiento) gratuitos.
Una vez agotado el período de soporte técnico gratuito, contratar más servicio técnico es opcional, y podrá contratarlo por períodos inferiores a un año.
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DIFERENCIAS DE LOS CONTRATOS DE SOPORTE TÉCNICO
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Compruebe las diferencias entre las tres modalidades de Soporte Técnico disponibles
Recuerde que sólo SimplyGest le ofrece 2 Meses Gratis de Soporte Técnico
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Descripción del Servicio
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Mínimo
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Básico
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Avanzado
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Duración del Servicio
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3, 6 o 12 Meses
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Ayuda para el diseño y modificación de informes a medida, adaptación a papel pre-impreso, etc...
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Soporte Técnico por Teléfono (Línea 900 GRATUITA)
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Soporte Técnico por Teléfono (Línea 902)
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Ayuda para el Traspaso/Importación de Datos desde otros programas o desde otra base de datos, hoja Excel, Access, etc... siempre que sea posible
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Modificaciones/Sustituciones masivas de datos en su Base de Datos
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Servicio de Chat con el Servicio Técnico
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Control Remoto avanzado: Un técnico podrá ver y controlar su pantalla para solucionar consultas que requieran este servicio
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Soporte Técnico por e-Mail
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Acceso al Centro de Soporte (Zona de Clientes) con usuario y contraseña
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Acceso gratuito a la Base de Datos de Preguntas Más Frecuentes formuladas por otros usuarios
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Descarga de Actualizaciones y Nuevas Versiones del programa sin coste alguno
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Corrección y Recuperación de bases de datos dañadas por defectos del disco duro, cortes de luz, red, etc...
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Envío de Copias de Seguridad y LOG al soporte técnico, para analizar, corregir y comprobar los datos y el funcionamiento de la Base de Datos, garantizando total confidencialidad de sus datos
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Acceso libre a descarga de drivers y utilidades relacionadas con los dispositivos más utilizados del mercado (impresoras, visores, etc...)
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Ofertas especiales exclusivas para clientes, en lanzamientos de nuevos programas o módulos adicionales, etc...
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Boletín mensual (opcional) que contiene consejos de utilización, vídeos demostrativos, etc...
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Precios del Soporte Técnico
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Modalidad del Contrato
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Duración
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3 Meses
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6 Meses
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12 Meses
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Contrato Mínimo
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70 €
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140 €
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250 €
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Contrato Básico
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100 €
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200 €
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350 €
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Contrato Avanzado
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150 €
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300 €
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500 €
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Precios del Servicio SimplyGest Web
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Servicios Web (Backup Online, Carpeta Virtual y SimplyGest Web)
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12 Meses
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60 €
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